Bncmc Civic Body In Maharashtra Introduces Qr Code-based Complaint Redressal System News In Hindi – Amar Ujala Hindi News Live

लोगों को अब निगम कार्यालय जाने की जरूरत नहीं

बीएनसीएमसी के इस नई पहल से अब वहां के लोगों को बिना निगम कार्यालय जाए अपने स्मार्टफोन से कार्यालय द्वारा दिए गए QR कोड को स्कैन करके अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इतना ही नहीं अपने शिकायत के प्रगति रिपोर्ट के रीयल-टाइम में देख सकते हैं। बता दें कि 2025-26 के बजट पेश करते समय, बीएनसीएमसी के प्रशासक और आयुक्त अनमोल सागर ने एक खास वादा किया था। उन्होंने नागरिकों से यह कहा था कि नगर प्रशासन अब ज्यादा पारदर्शी और सक्रिय तरीके से काम करेगा। इस पहल का नाम ‘सुकर जीवनमन’ दिया गया है। 

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एक नजर इस पहल की मुख्य विशेषताओं पर

वहीं इस मामले में ज्यादा जानकारी के लिए जारी विज्ञाप्ति में बताया गया कि इस स्मार्ट शिकायत निवारण प्रणाली की मुख्य विशेषता है कि इससे शिकायत दर्ज करने में आसानी, उपयोगकर्ता के अनुकूल मंच, एक बार पंजीकरण, व्यवस्थित ट्रैकिंग, और इस प्रणाली की शियाकत को लेकर पूरी तरह से जवाबदेही होगी।

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विज्ञाप्ति में दी गई जानकारी

साथ ही विज्ञाप्ति में ये भी बताया गया कि यह प्रणाली डिजिटल प्रौद्योगिकी का उपयोग करके नौकरशाही में देरी को खत्म करने और नागरिकों की असुविधा को कम करने के लिए शुरू की गई है। गौरतलब है कि अब इस पहल के साथ, भिवंडी के निवासी अब एक कुशल और पारदर्शी शिकायत समाधान प्रक्रिया का लाभ उठा सकेंगे, जो नगर निगम की बेहतर नागरिक सेवाओं और सुशासन की दिशा में एक कदम और बढ़ाएगा।